L'intervention est un métier à part entière, bien que faisant partie des activités de surveillance et de gardiennage.

La levée de doute, le délai d'intervention et la garde des clefs sont des notions qui suffisent à en caractériser la problématique. En tout état de cause, les risques qui en découlent sont liés à la notion d'obligation de moyens et non à celle de résultat (contrairement à ce que l'on pourrait croire).

Le terme " Intervention " doit être pris au sens large, c'est à dire comme prise de contact direct avec un ou plusieurs individus. Les agents de sûreté devront avoir une action dynamique et déterminée.